Экосистема интеллектуального управления продажами
Omnia Lab — полный контроль над продажами поверх вашей CRM. Менеджерам — напоминания ответить клиенту и сдержать обещание, разбор каждого звонка. Руководителю — сделки, где пора вмешаться, и панель аналитики, в которой собран весь отдел: переписки, звонки, время ответа и конверсия.
Партнёры топовых CRM-систем · Резидент инновационного центра «Сколково»Кейс · Автосалон премиум-сегмента. Как это выглядит на реальных цифрах.
До внедрения всё держалось на памяти менеджеров: кто кому обещал перезвонить, знал только сам менеджер. О проблемах руководство узнавало из месячного отчёта, когда клиент уже купил у других. Сейчас каждое утро в десять руководитель видит разбор вчерашнего дня: какие сделки под риском, кто из клиентов ждёт ответа, где менеджер отработал сильно, а где сделку пора спасать. Через четыре месяца выручка выросла на 33% — без увеличения штата.
Продукт
Каждое утро руководитель открывает одну страницу и видит картину вчерашнего дня: лиды, деньги, риски и качество работы команды.
3 сделки под риском — молчание дольше 15 минут
Проверка
Нажмите на пункты, которые звучат знакомо. Чем больше галочек — тем выше вероятность, что система работает против вас.
0
Это не проблема людей. Это проблема отсутствия системы, которая доводит вашего клиента до денег.
Потери
40%
Лидов теряются из-за медленного ответа. Если первый контакт дольше 5 минут, шанс закрыть сделку падает в 21 раз.
30%
Сделок срываются из-за забытых обещаний и пропущенных касаний.
25%
Выручки средний отдел продаж упускает из-за слабой коммуникации.
Выручка вашей компании в месяц
50
Уходит в никуда из-за медленных ответов, забытых обещаний и слабых диалогов
10 – 15
Возвращается в выручку, когда платформа закрывает эти потери
+30 – 72
Оценка по средним отраслевым цифрам. Точную вилку для вашей воронки покажет бесплатный аудит: подключимся, разберём выборку сделок и посчитаем на ваших данных.
Как работает
Цель у системы одна — чтобы вы зарабатывали больше с тех же заявок: ни одна заявка не теряется, ни один клиент не ждёт ответа, ни одна договорённость не забывается. Вот как это выглядит на пути одной заявки.
Ночные заявки
дайджест 10:05 раздана по смене в работеГрафик сменМария С. · с 09:00
ожидание
напоминание в общий чатлично менеджеруответ — напоминания сняты
Telegram
разбор у менеджераСильно: выявил потребностьДальше: предложите дату визитаОтправлю расчёт завтра
Напомнит лично за 30 минут до срока
Внутри платформы работают три модуля: Omnia Control (наблюдение и анализ), Omnia Manager (коммуникация с клиентом), Omnia Coach (обучение команды). Подробнее о модулях →
Модули платформы
Эскалирует молчание по минутам: через пять минут — напоминание менеджеру, через двадцать — вопрос уже у руководителя
Новое напоминание удаляет прежнее, поэтому чат не превращается в ленту.
Помнит обещания обеих сторон: и «я вам перезвоню» менеджера, и «посмотрю и вернусь» клиента
Проверяет закрытия: сделку, отправленную в «спам» без оснований, возвращает в работу
Ведёт диалог с клиентом, опираясь на вашу базу знаний, данные и стандарты
Включается после слабого звонка или переписки — разбор приходит менеджеру в тот же день, пока разговор ещё в памяти
Сокращает онбординг новичков в разы
Ядро платформы. Держит коммуникации, обязательства и ход каждой сделки в реальном времени.
Говорит с клиентом как сильный менеджер вашей компании. На вашей базе, в вашей логике, с пониманием продукта.
Когда качество падает, система берётся его восстановить.
Всё это уже работает у действующих клиентов.
Внедрение
Первые результаты видны на аудите. Финансовый эффект — в первый месяц после запуска.
Подключаемся к каналам, слушаем выборку звонков, смотрим CRM. Показываем, где именно вы теряете деньги и сколько.
Встраиваем платформу поверх вашей инфраструктуры. Команда продолжает работать. Без остановки процессов.
Включаем аналитику, триггеры, напоминания, отчётность. Обучаем руководителей читать данные.
Подключаем дополнительные модули по мере необходимости. Сопровождаем, дорабатываем, масштабируем.
Omnia Lab работает в командах любого размера. Критерий не в численности, а в том, есть ли у бизнеса продажи, клиенты и коммуникации, за которыми нужно следить. Если есть — платформа встраивается и приносит результат. Специфика ниши учитывается на этапе настройки.
Начнём с фундамента. Мы — официальные партнёры Bitrix24 и amoCRM, внедряем и настраиваем с нуля. После этого подключаем Omnia Lab.
Да. Платформа подключается к большинству CRM (Bitrix24, amoCRM, Salesforce, HubSpot и др.), телефониям и мессенджерам. Если вашей системы нет в списке — обсудим индивидуально.
Работает. Omnia Lab изначально создавалась как международный продукт. Внутри экосистемы — отдельный модуль Omnia Translate для мультиязычных команд.
Чаще происходит обратное. Для менеджера платформа — это план дня каждое утро, напоминание до того, как о просрочке узнает руководитель, и разбор слабого звонка один на один вместо разноса на планёрке. Контроль превращается в поддержку — и команда быстро начинает этим пользоваться.
Нет — усиление. Платформа забирает рутину: слушает все звонки, помнит все обещания, готовит утренний отчёт и держит порядок в задачах. Решения остаются за руководителем — просто теперь он принимает их, видя полную картину, а не пересказы менеджеров.
Стоимость зависит от объёма коммуникаций, числа сотрудников и конфигурации. После бесплатного аудита покажем точную цифру и срок окупаемости.
От 2 до 6 недель в зависимости от масштаба. Команда продолжает работать в обычном режиме всё это время.
Да. Omnia Lab работает по корпоративным стандартам безопасности, данные остаются внутри вашего контура, доступы настраиваются под вашу политику.
Экосистема
Вокруг платформы продаж мы собираем продукты, которые усиливают весь контур бизнеса.
Собирает CRM, телефонию, мессенджеры и другие каналы в один контур. Чтобы руководитель видел всю историю клиента, а система понимала, где теряются заявки, обещания и деньги.
Помогает продавать и сопровождать клиентов на разных языках без потери смысла. Сохраняет контекст сделки, тон общения и важные договорённости — чтобы международная коммуникация не ломала продажи.
Превращает обычные фото товара в продающие карточки. Машину можно сфотографировать в гараже, а на выходе получить изображение, как будто она снята в профессиональной фотостудии.
Связаться с Omnia Lab
Свяжемся в течение рабочего дня, обсудим детали и договоримся о следующем шаге.
